FAQ
03_ROADVIEW
ウィルスバスターによるROADVIEWの障害についてのお知らせ
ウィルスバスター2010がROADVIEWの一時ファイルをロックしファイルを開けない時の対応方法
ROADVIEW BLSUP ＣＰＤＳ利用者各位殿
いつもＲＯＡＤ ＶＩＥＷをご使用頂き、誠にありがとうございます。
標記の件、以下の通りご報告いたします。
●現象
ROADVIEWを起動し、ファイルメニューからデータファイルを開こうとすると、次のメッセージが現れ、OKするとROADVIEWが終了してしまいます。
「ファイルC:\．．．\Temp \RVa??.tmpは消去できませんでした」
●原因
ROADVIEWが生成する一時ファイルをウィルスバスター2010がロックしてしまうため、削除することがでず、ROADVIEWが処理を継続できなくなっています。
●対応
次のページからウィルスバスターの修正モジュールをダウンロードしインストールします。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2076596.aspx
修正モジュールをインストールした後、ウィルスバスターの更新を行うと修正モジュールの効果が無くなることがあります。
その場合は修正モジュールを再度インストールしてください。