お知らせ
【重要】Soil PlusプリポストシステムのWebライセンス認証障害のお知らせ
この度、Soil Plusのプリポストシステムについて、
一部の時間帯において、サーバー障害によりWebライセンス認証が行えず、
ご利用いただけない問題が発生いたしました。
ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
現在、Webライセンス認証システムは復旧し、プリポストシステムをお使いいただけます。
但し、起動時のスタートページにて、ライセンスを利用されているユーザー情報が表示されない状態が続いております。
鋭意当該機能の復旧に向けて作業を行っておりますが、
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
<障害情報>
1.障害事象
Soil Plusプリポストシステムにおいて、下記①、②の事象が発生しました。
事象① サーバーの不具合によりWebライセンス認証ができない。
事象② ライセンスを利用しているユーザー情報が表示されない。
2.障害発生時刻
事象① 2020年10月28日(水)20:00頃から2020年10月29日(木)9:00頃まで。現在は復旧済。
事象② 2020年10月28日(水)20:00頃から、現在も継続して発生中。