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お客様の広場SoilPlus:地盤・浸透・耐震統合解析システム

【復旧】Soil Plus プリポストシステム Webライセンス認証障害の
お詫びとご報告

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社製品「Soil Plus」を構成するプリポストシステムにおいてWebライセンス認証障害が発生し、一部のお客様においてソフトウェアをご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

本障害につきまして、下記の通りご報告いたします。

  1. 発生期間
    2026年8月14日(金) 午後 ~ 2026年8月18日(火) 午前10:00
  2. 障害内容
    Soil Plusプリポストシステムの認証システム障害により、一部のお客様でWebライセンス認証が行えない状態が発生しておりました。
  3. 対応内容および現在の状況
    システムの復旧作業を実施し、2026年8月18日(火) 午前10:00 をもって正常に完了いたしました。現在は通常通りご利用いただける状態となっております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後も、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

本案内に関するお問い合わせ先

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
Soil Plus製品担当
E-Mail:soilplus-newlicense@ctc-g.co.jp