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お客様の広場SoilPlus:地盤・浸透・耐震統合解析システム

FAQ

08_その他(ツール等)

PC環境整備(致命的なエラーの対処法)

Windows
SoilPlusはWindowsXPServicePack2で動作確認を行なっています。
プログラム内ではWindowsが提供するAPIを使用している為、WindowsUpdateを適用し、使用中のPCを常に最新の状態に保つようにして下さい。
プログラムが起動しない場合は、はじめにWindowsUpdateを確認して下さい。

Graphic
専用のグラフィックボードを搭載している場合は、グラフィックドライバを最新の状態に保つようにして下さい。
最新のドライバは各製造元のホームページからダウンロードできます。
画像処理中にプログラムが終了する現象は、多くの場合、グラフィックドライバを更新することで解決されます。

MotherBoard
プログラムが不正終了する原因としてマザーボードの不具合が考えられます。
その場合、BIOSを更新すると解決する場合があります。
BIOSの更新は、プログラムとは無関係にPC自体が不安定である場合に行なう対処法です。

アカウント権限
SoilPlus のインストールは必ずAdministrator権限で行ないます。
ユーザーでインストールを行なった場合 C:\ProgramFiles\CTC にアクセスできない場合があるためです。


使用時もAdministrator権限で行ないます。
プログラムは C:\ProgramFiles\CTC に一時ファイルを作成するため、更新権限が無く解析実行できない場合があるためです。
インストール先に権限設定されていないフォルダを選択することで、この問題は回避されます。

 例:C:\CTC\Soil+、C:\Soil+

アカウント名
SoilPlusは英字のアカウント名で使用します。
日本語アカウント名では動作しません。

 例1:SoilPlusUser ← 動作する
 例2:解析用アカウント ← 動作しない