FAQ
01_ライセンス
[USBライセンス]解析実行時に「プロテクションキー番号が違います」とエラーが出力されます。
USBキーご利用の場合でキーが正常に認識されない場合に出力されます。
原因としては次のことが考えられます。
ライセンスキー番号は以下の通りです。
シリアルNo. ：SP****-**
ライセンス番号(KEY1-KEY2)：****************-****************
先ずプロテクトキー本体に記載されているシリアルNo.が上記と一致しているか確認してください。
確認後、相違が無ければプロテクトキーをPCに接続した状態で、ライセンス番号を入力して［ファイル］－［新規］を選択してください。
書き換えただけでは認識されない場合があります。
書き換え後、一度Soil Plusを起動しなおしてから［新規作成］、［解析実行］をお試しください。
ライセンスキー番号はバージョン毎に更新されます。
プロテクトキーに記載のバージョンと起動中のプログラムのバージョンが一致していることを確認してください。
プログラムのバージョンは次のメニューから参照します。
手順：ヘルプ
［ヘルプ］－［Soil Plusについて］を選択
プロテクトキーとプログラムでバージョンが一致しない場合、プロテクトキーの番号を更新してください。
※バージョンアップ毎に新しくライセンス番号が発行されお客様宛てに連絡されます。
Soil Plusをインストール後、以下の実行ファイルからドライバを再インストールします。
ドライバのインストーラーは下記です。
下記ファイルをダブルクリックして、ドライバを再インストールしてください。
ドライバの再インストールは事前にアンインストールを行う必要がございます。
[Soil Plusのインストールフォルダのパスを指定]\CTC\SoilPlus\Protection drivers
→setup.exe
再インストール後PCを再起動し、Soil Plusの起動を確認します。
１、２、３を試行後に起動できない場合は、ライセンスの発行自体に誤りがある可能性がございます。お手数ですがSoil Plusサポート、もしくは担当営業までご連絡ください。