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お客様の広場SoilPlus:地盤・浸透・耐震統合解析システム

FAQ

01_ライセンス

『Webサイト側でページを表示できません』が表示され緊急用ライセンスが発行できません。

緊急用ライセンス取得の為、Soil Plusスタートページの[オフラインライセンス申請] - [緊急用キータブ] - [製品番号]をクリックした際に、
ページが遷移しなかったり、『Webサイト側でページを表示できません』というエラーページに移動する場合がございます。

ユーザー様毎に環境が異なるため明確な回答はできませんが、Internet Explorer(以下、IEと表記)のバージョンが8以降のもので発生する事があります。
これは申請ページが、IE7以前のバージョンで整備された事に起因しています。

    下記のいずれかの方法で改善しますので確認をお願いいたします。

  1. 互換表示を設定してお試しください。
    IEの[メニュー]-[ツール]-[互換表示]
  2. IEのキャッシュを削除してから、申請ページへアクセスしてください。
  3. IE7以前のバージョンでお試しください。

※ 改善されない場合はSoil Plusサポートへメールにてお問い合わせください。

なお、緊急用ライセンスの取得方法はマニュアルをご覧ください。
< 格納先 >
[Soil Plusのインストールフォルダのパスを指定] \CTC\SoilPlus\Manuals
→ GettingStarted_readme.pdf (5.3.4緊急用ライセンスの取得)