導入～保守契約
ご導入から立ち上げまで
まずはWitnessを体験しよう
Witnessの概要、モデリングやシミュレーション検証といった操作感を体験できる動画を公開しております。どなたでも無償でご視聴いただけます。
また、Witnessの概要説明やデモンストレーションの個別のご依頼も承っております。
詳細はこちらをご覧ください。
Witnessの導入を検討される場合
ライセンスの形態と種類
Witnessのライセンスは、Witnessのクラウドサーバーにアクセスし、ライセンス認証を行うクラウド形式になります。
※お客様環境のセキュリティ等により、クラウドサーバへのアクセスができない場合がございます。そのため、ご導入前に動作検証を推奨しております。
ライセンス形態
- ネームド
- Witnessをご利用できるお客様は固定となります。
- コーポレート
- 同一企業内のユーザー様は誰でもWitnessをご利用いただけます。
ライセンス種類
- 開発版
- 通常のシミュレーションモデルの構築、シミュレーションの実行、最適化実験（自動ケースラン）が行えます。
- ランタイム版
- 既に開発版をお持ちのお客様のみ購入が可能です。開発版で作成したモデルを実行できます。ランタイム版ではモデルの作成・編集機能はご利用できません。通常、最適化実験（自動ケースラン）機能はありませんが、付与することも可能です。
外注したいときは
シミュレーションを用いた解析
伊藤忠テクノソリューションズでは、シミュレーションを用いた解析も承っております。解析を外注したい課題がありましたら、こちら
までお問い合わせください。
システム開発
モデルの作成や、シミュレーションを利用したシステムの開発を委託されたい場合は、こちらまでお問い合わせください。
Witness導入後の様々なサポート
ユーザ向けWebサイト
ご契約中のお客様は、2種類のWebサイトをご利用いただけます。
- カスタマースクエア（外部サイト）
- Witnessサポート窓口へのお問い合わせや、FAQ記事の閲覧を一つの場所で管理・活用できる、統合型プラットフォームです。お問い合わせのほか、テクニックやトラブルシューティング、技術資料などを閲覧することができます。
- お客様の広場（CTCサイト）
- Witnessのインストーラ入手や、機能紹介、イベント情報などを閲覧することができます。
保守・技術サポート
ご契約中のお客様は、操作やモデル作成方法、トラブルなどについてのサポートを受けることができます。サポート窓口にお問い合わせするには、カスタマースクエアへの登録（無料）が必要です。
e - ラーニング
トレーニング用のドキュメントや解説動画を複数用意しており、Witnessの基本操作からモデリング手法、最適化手法などを自習できる環境が揃っております。
また、Witnessにはサンプルモデル付きで操作手順を説明したワークブックや、様々なサンプルモデルが付属しています。
技術相談会
技術的なサポートはカスタマースクエアでのチャット形式が中心となりますが、ご契約中のお客様は、Webミーティング形式にてマンツーマンで説明を受けることができます。技術相談会ではお客様が抱えているモデリングの課題に対してアドバイスさせていただきます。
※技術相談会は、1Hour/月まで無償にて承っております。
Witnessシミュレーションカンファレンス
国内のWitnessユーザの皆様を対象に、シミュレーションカンファレンスを不定期にて開催しています。シミュレーションカンファレンスではWitness利用事例のご紹介や新バージョンのご紹介を行います。