国内事例
製造分野
新規設備投資時や、既存設備改良を行うためのオペレーション変更時の事前検証のために、WITNESSが数多くご使用いただいております。
AGV投資の検討- 工場内の自動搬送設備の投資検討を実施し、その結果、改善プランの効果の検証のみならず、新たな問題点の発見が可能になりました。
自動車生産ライン艤装工程のシミュレーション- 国内大手自動車会社での活用事例を掲載。シミュレーションの活用により、仕様検討および問題点の把握が可能になりました。
物流分野
工場や物流センターの物流システム設計・改良時に多く利用されています。製品・部品の最適在庫量や、輸送・搬送手段（設備の種類・数量・タイミング）を決定するためにWITNESSが利用されています。
- ミルクランでの物流効率の検討
- 例えば、ひとつの自動車を製造するためには、数十社の部品メーカーからの部品調達が必要になります。日本では一般的にかんばん方式で部品メーカーに工場へ納品させる方式が一般的ですが、ミルクランはその逆転の発想で、自動車会社が、決められたルートで部品メーカーを周って部品を集めるという方式です。
ミルクランの利点として、- 納品量の少ない部品メーカーの貨物をまとめることで積載効率が上がる。
- 部品在庫を極力持たないことになるため、リスクが少なく管理コストも削減できる。
- 納入のトラックの台数を削減することができるためコスト削減、工場周辺の渋滞緩和、環境負荷軽減に効果がある。
ただ、いいことばかりではなく、部品メーカーが離れた場所に点在している場合、あるいは一回の輸送量が大きい場合には向いていません。
上記のどちらの方式を採用すればいいかといった比較検討時に、WITNESSをお使いいただけます。 -
各部品メーカーがそれぞれトラックを走らせていると、積載率も悪くコストが高くつきます。
牛乳配達にヒントを得たミルクラン方式では、E社のトラックで各部品メーカーから部品を回収するため効率的です。
クレーンの取合い-
複数の門型クレーンの取合い問題をシミュレーションすることができます。クレーン台数が1台又は2台の場合は、スプレッドシート等を用いて検討する事が出来るかもしれませんが、3台の干渉を考慮した検討は非常に複雑になります。
このモデルは、レール全長、クレーンサイズ、クレーン台数、荷積・荷降位置、速度、運用方法等の主要な設計項目をパラメータとして設定する事が出来ます。
予め用意されたExcelBookに、各種実行パラメータを入力・設定します。
このモデルでは、クレーンの干渉時の退避ロジックを「状態優先」と「要求優先」の2通りから選択することができます。
例えば以下のような状況を想定しています。- クレーン1が荷物を積載中で、「E地点」のへ移動中。
- クレーン2が荷物を受け取りに「A地点」の移動中。
- 搬送要求の優先度はクレーン2の方が高い
この様な状況で、退避ロジックが「状態優先」の場合はクレーン2が退避します。退避ロジックが「要求優先」の場合はクレーン1が退避します。「状態優先」の状態と優先度は以下の様に定義されています。
優先度高い ← 運搬中 要求移動 回送移動 退避移動 → 優先度低い
また、クレーンの状態を時系列の状態変化・座標変化のグラフで表示する事も可能です。どのクレーンがどういった状態が多いのか、当初想定していた動きとの差異も見つけやすくなっています。
カート式配送センター- WITNESSを用いた物流システムのモデリングの1例を紹介します。日用品大手メーカーＡ社様向けに開発された大規模･詳細な庫内物流モデルを、Ａ社様のご協力でご提供いただき、簡略化した上でご紹介しています。
サービス分野
サービス業における、人員配置検討、サービスレベルの評価、改善にもWITNESSは利用されています。コールセンター、病院、外食、等様々の分野における導入実績があります。
コールセンター- 要員スキル、人数、シフト等、様々なパラメータを考慮した場合、顧客の満足するサービスレベルをクリアできるのか？クリアするための配置は？シミュレーションを使い検討することが解決の近道です。
金融分野
待ち行列の予想は古典的なシミュレーションのテーマであるにも関わらず、この分野での応用は意外と少ないのではないでしょうか。どのようにシミュレーション活用し、改善に繋げていくのか？。 弊社ではシミュレーションと最適化を利用したトータルな改善方法のご提案をさせて頂いております。
窓口シミュレーション- 弊社ではWITNESS上に貴社に適した窓口業務シミュレーションモデルを構築し、支店の要件から顧客待ち行列／待ち時間および行員の稼動状況などを計算・分析する 「窓口業務シミュレーションサービス」をご提供しております。
交通分野
交通計画時のミクロシミュレーション及びマクロシミュレーションに、WITNESSが活用されております。
空港面運用計画の検討- 空港面の管制運用について、スポットの運用とあわせたシミュレーションを実施し、視覚的統計的評価と、問題点の把握が可能になりました。
その他
WITNESSは、幅広い分野の問題に対して、時間軸に沿ったダイナミックな挙動を検討できます。
- e-ビジネス等の業務革新
- 病院の設備や医療スタッフの効率的な配置・運用
- 介護保険施設の効率的な設計および運営
- 保険請求受付業務の効率化
等をはじめとする幅広い分野への適用が可能です。
