次のようなケースが考えられます。
1.契約コード、プロダクトIDが正しく入力されていない可能性があります。
多くはゼロとオーの入力違いのケースがあげられます。コードの確認をお願いいたします。
2.ファイヤーウォールにより、ライセンスサーバーとのアクセスが遮断されている可能性があります。
ファイヤーウォールの設定を弱めていただくか、ライセンスサーバーとのアクセスをターゲットから除外していただく必要がございます。
詳しくはセキュリティソフト等のマニュアルをご確認下さい。
尚、除外を行っていただくライセンスサーバーは下記の通りです。
URL: http://terra.civil-eye.com
ポート番号:80