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初回起動時に契約コード等の入力を行った際「ユーザー登録ができませんでした...」のメッセージが表示される

「ユーザー登録ができませんでした...」の原因

次のようなケースが考えられます。

 

1.契約コード、プロダクトIDが正しく入力されていない可能性があります。

  多くはゼロとオーの入力違いのケースがあげられます。コードの確認をお願いいたします。

 

2.ファイヤーウォールにより、ライセンスサーバーとのアクセスが遮断されている可能性があります。

  ファイヤーウォールの設定を弱めていただくか、ライセンスサーバーとのアクセスをターゲットから除外していただく必要がございます。

  詳しくはセキュリティソフト等のマニュアルをご確認下さい。

  尚、除外を行っていただくライセンスサーバーは下記の通りです。

  URL: http://terra.civil-eye.com

  ポート番号:80